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初めての方へ

 ヒーロー本店
初めてのお客さまへ
  このサイトは、有限会社さのや 店名カジュアル ショップヒーローが
  運営するオンラインショッピングサイトです。
ようこそヒーロー本店へ
  このサイトでは男女のカジュアル商品を選りすぐって、
  お値打ちに提供いたします。
  当社は以前より、Yahoo!ショッピングでの「ヒーロー」、
  楽天市場での「ヒーロー楽天市場店」Yahoo!オークションでの「hero24123」として
  インターネットでの販売を致しております。
  こちらのサイトでは自社サイトとして自営の店舗をさせて頂きます。
  ショッピングモールでは行えない運営で、
  さらに一層お客さまのご要望に答えて行きたいと思います。
ご注文方法

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


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当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法

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 代金引換 銀行振込 ゆうちょ振替 ジャパンネット銀行
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■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1〜2営業日で発送いたします。
先払い(銀行振込み・ゆうちょ銀行振替・ジャパンネット銀行振込み)
の場合は御振込み確認後翌日発送となります。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

送料について

●商品代が10,000円以下のお買い上げで、
送料が必要な方は
クロネコヤマトまたは佐川急便で発送いたします。

北海道900円・東北九州800円・ 関東信越北陸中部関西540円・中国四国700円・沖縄1500円
●商品代が10,000円以上お買い上げの場合は
 送料は無料となります。

会員登録とポイントについて
会員になるとお買い物の際に、住所を入力する手間がかかりません。
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お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
決済別のポイント還元率

決済方法還元率
クレジットカード決済1%
銀行振込1%
郵便振替1%
ジャパンネット銀行1%
代金引換1%
コンビニ決済1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行
返品交換について
返品期限・条件商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。キズ・または汚損などがなく再販可能な状態(ご着用後・洗濯済み・タグ無しの場合は不可です)のみ返品・交換を受け付けます。
返品送料

不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内に送料お客様払いにてご返送ください。
(返送前には必ず【メール】または【TEL】にてご連絡ください。)お客様都合の場合には,先にメールなどでご連絡の上、商品を送料元払いにて送り返してください。(メール便の場合は、メール便送料をご負担いただきます)
交換の場合は送料着払いで再送いたします。
返品の場合は、商品到着後、1週間内をめどに銀行やゆうちょ銀行へ返金をさせていただきます。(返送商品の中に銀行名・支店名・口座番号・口座人名又は、ゆうちょ銀行の記号・番号・口座人名を記載した紙を同梱下さい。)
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
  ※ 返品にかかる往復送料
  ※ 銀行等への振込み手数料
  ※ Eコレクトのご使用時にはカード手数料8%

  返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先
  〒513-0806
  三重県鈴鹿市算所1-2-3 ヒーロー本店
 TEL:059-378-0158、mail:hero-h@h-e-r-o.com

不良品万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品正常品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。当社の配送業者が集配に伺います。数日中に再配送させて頂きます。万一、在庫のない場合にはメールなどによりご連絡させていただきます。注:交換商品が有るにもかかわらず返品の場合は良・不良にかかわらずお客様都合となります。尚、交換の場合、交換商品の到着がご希望より遅れる場合も有り得ますので、ご注文は前もってお願いいたします。(キャンセルはお客様都合となりますので)

所在地
  〒513-0844
  三重県鈴鹿市平田1-1-16 有限会社さのや ヒーロー本店
 TEL:059-378-0158、mail:hero-h@h-e-r-o.com

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