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■ 店舗情報

ショップ名 ヒーロー本店
販売業者 有限会社さのや
販売責任者 佐野 寛
所在地 513-0806 三重県 鈴鹿市 算所 1-2-3 有限会社さのや
電話番号 059-370-1588
FAX番号 059-378-0158
メールアドレス hero-h@h-e-r-o.com
ホームページ http://www.h-e-r-o.com/
取扱商品 男女・Tシャツ、男女・スウェット、男女トレーナー、男女ポロシャツ、ジャンパー、ジャケット、コート、ジーンズ、男女パンツ、男女スニーカー、ブーツ
許認可・資格 必要なし
販売数量 ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金 代引手数料は一律400円、送料は一律500円・佐川便(但し、沖縄及び離島扱い地区は別料金・クロネコヤマト便 北海道1300円・東北800円・関東信越北陸中部関西600円・中国四国九州800円・沖縄1300円が必要です。
コンビニ支払いの場合315円の手数料が加算されます。
銀行・郵便局・ジャパンネット銀行の振り込み手数料はご負担ください。消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。ラッピングご希望の方はその方法により別途加算させて頂きます。備考欄に詳細を記載ください。
申込の有効期限 ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。代金引換での2週間以上先でのお受け取り予約は致しておりません。
引き渡し時期 在庫確認日より2営業日以内に発送いたします。
万一、発送が遅れる場合にはメールやお電話で
御連絡させていただきます。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。キズ・または汚損などがなく再販可能な状態(ご着用後・洗濯済み・タグ無しの場合は不可です)のみ返品・交換を受け付けます。
返品送料 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内に送料お客様払いにてご返送ください。
(返送前には必ず【メール】または【TEL】にてご連絡ください。)お客様都合の場合には,先にメールなどでご連絡の上、商品を送料元払いにて送り返してください。
交換の場合は送料着払いで再送いたします。
返品の場合は、商品到着後、1週間内をめどに銀行やゆうちょ銀行へ返金をさせていただきます。(返送商品の中に銀行名・支店名・口座番号・口座人名又は、ゆうちょ銀行の記号・番号・口座人名を記載した紙を同梱下さい。)
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
  ※ 返品にかかる往復送料
     (送料無料の場合に交換・返品で、お買い上げが
      10,000円以下になった場合は、
      発送時の送料をご負担いただきます)
  ※ 銀行等への振込み手数料
  ※ Eコレクトのご使用時にはカード手数料5%

  返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先
  〒513-0806
  三重県鈴鹿市算所1-2-3 ヒーロー本店
 TEL:059-378-0158、mail:hero-h@h-e-r-o.com
不良品 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品正常品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。当社の配送業者が集配に伺います。数日中に再配送させて頂きます。万一、在庫のない場合にはメールなどによりご連絡させていただきます。注:交換商品が有るにもかかわらず返品の場合は良・不良にかかわらずお客様都合となります。尚、交換の場合、交換商品の到着がご希望より遅れる場合も有り得ますので、ご注文は先もってお願いいたします。(キャンセルはお客様都合となりますので)

■ お支払方法について

お支払方法 代金引換、銀行振込、ゆうちょ銀行振替、ジャパンネット銀行振込み、クレジットカード払、を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限 代引き:商品引渡時(ヤマト便は発送後1週間以内・
佐川便は発送後2週間以内にお受け取ください。
それ以降には返送され、送料と手数料を請求されます。)
銀行振込と郵便振替:受諾メール送信後7日以内

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